壹、依據
教育部114年1月2日臺教學(四)第1130134706號函辦理。
貳、目的
「面試與履歷」是學生踏入職場的重要關鍵,本次研習透過讓輔導員體驗生涯輔導歷程中「探索個人的優勢特質」、「履歷撰寫的設計規劃」、「準備面試以及模擬面試情境」三個過程,並對此進行反思與改造,來增進職涯輔導的技巧與能力。
參、辦理單位
一、主辦單位:教育部(學生事務及特殊教育司)。
二、承辦單位:國立高雄師範大學(特殊教育中心)。
肆、時間、地點及參加對象
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時間:114年1月15日(星期三)09:00-16:10
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地點:國立高雄師範大學(和平校區)行政大樓六樓第三會議室。
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對象:高雄鑑輔分區、屏東鑑輔分區及臺南鑑輔分區之大專校院特殊教育輔導人員依報名先後次序錄取,惟新進輔導人員(資源教室輔導老師到任未滿1年者,請於報名時備註說明)可優先錄取。若尚有名額,將依序錄取其他鑑輔分區之大專校院特殊教育輔導人員,名額60人。
伍、活動內容
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本中心蔡明富主任邀請喬立國際創育有限公司程云美執行長擔任講座,旨在探索如何在自傳與履歷撰寫及面試指導中協助學生邁向成功,地點:國立高雄師範大學(和平校區)行政大樓六樓第三會議室,共有50人報名參加、錄取50人、實到49人。
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第一堂課程云美執行長先以自己指導腦性麻痺學生的實務經驗,引導出今日主題:「自傳及履歷的撰寫:面試須知指導」。程云美執行長強調今日的研習將以分組活動為主,鼓勵學員積極參與分享,並以自己設計製作且有登記專利的特質探索卡(無販售)作為今日研習的最終獎勵。第一個活動是探索個人特質,程云美執行長向學員分發四張小卡,指示藍色小卡書寫姓名及學校,三張黃色小卡則分別書寫以下內容:一件開心的事、若有魔法棒最想實現的願望、最想學習的對象。完成後,各組學員進行分享,隨後以「心臟病」遊戲形式混洗卡片並互動。活動結束後,執行長解析小卡意涵:品牌力(姓名)、情緒力(開心的事)、創新力(魔法棒願望)、影響力(學習對象),並特別強調創新力需具體且明確。第二個活動是關於能力與行動計畫,程云美執行長要求學員書寫想提升的能力,並說明其重要性及實踐方法,且引用《天下雜誌》調查,指出企業期望學生具備的三大能力為「解決問題能力、抗壓性及人際溝通力」,建議以具體案例佐證自身能力的應用,讓學員完成後於組內分享並發表意見。
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第二堂課程云美執行長帶領學員進行16道題目的性格測驗,結果分為四個象限:第一象限支配型(D型)、第二象限影響型(I型)、第三象限穩定型(S型)、第四象限謹慎型(C型)。測驗旨在協助學員了解自我特質的類型,以應用在學生輔導上,如D型與I型偏快步調且外向,S型與C型偏慢步調且內向,D型與C型以理性為主,I型與S型則偏感性。在分類完性格類型後,執行長發放15種工作價值觀與價值觀清單,邀請學員依個人觀點排序其重要性,並思考所選最重要的價值是否符合工作需求。
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第三堂課的開場活動是活潑的「心電感應」,程云美執行長邀請學員在講義空白處寫下出生日期,並結合志願學員的星座及幸運事件進行互動,成功猜出學員生日。程云美執行長表示,此活動有助於拉近師生距離,並從學生的回答中,狀似不經意地深入了解學生的經驗與背景。讓學員提神醒腦的活動結束後,程云美執行長介紹自我職涯發展的SWOT分析方法:優勢(S)與劣勢(W)屬於內部狀態,機會(O)與威脅(T)為外部因素。分析方式可採敘述或標頭式,並配合TWOS策略選擇行動方向,包括:增強優勢以爭取機會、改善弱勢以減低威脅等。在了解SWOT後,程云美執行長進一步說明履歷撰寫的核心在於推銷自己,建議撰寫履歷時結合「企業的願景、使命與職位要求」,將技能、證照與經驗融入其中,提高通過篩選的機率。同時提醒履歷書寫的要點,包括:(1)學歷排序、(2)少見字注音標註、(3)合宜的大頭照選擇、(4)避免使用校園電子信箱,以及(5)留意聯絡時間安排。履歷撰寫需精準呈現個人優勢,讓面試官一目瞭然。
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第四堂課以分組面試情境演練為主軸,各組先在海報紙上設計面試情境,包括流程與問題,並分配角色:人資主管、面試官、紀錄者與面試者。準備完成後,各組學員將角色名牌貼在身上,依情境進行模擬,程云美執行長隨機進入各組觀察並參與討論。模擬結束後,程云美執行長邀請學員分享演練中問答內容,針對面試者的回答進行解析與建議,並介紹實用的面試技巧與注意事項,亦詢問擔任面試官與人資主管的學員感想,特別討論角色轉換帶來的心境變化,讓學員從多角度體驗面試過程。結束面試的角色扮演體驗後,程云美執行長進一步分享了尋找面試公司的思路:「職涯學習成長空間與發展路徑圖」。此圖是將自我性格(職務)、興趣(職業)、性向(職能)與價值觀(認同公司)結合,規劃清晰的職涯學習方向,為尋找未來職場和在其中發展奠定基礎。研習課程結束後,程云美執行長與學員一同統計本日各組的活動得分,頒發特質探索卡給得分最高的組別,並與成員合照留念,為課程畫下圓滿句點。