113年全國大專新進資教人員工作研習-B組:人際輔導
一、日期:113年8月26日
二、時間:15:20-16:50
三、地點:臺中市西區健行路1049號(金典酒店)-13樓梅花1廳
四、活動內容:
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由靜宜大學葉淑文輔導員主持、朝陽科技大學李麗溫輔導員、輔英科技大學潘美雲輔導員、國立高雄師範大學劉玉婷輔導員共四位輔導員共同帶領B組的分組討論,引導新進輔導人員探討人際輔導策略。
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由靜宜大學葉淑文輔導員進行開場,由影響人際適應的信念及人際交往之技巧作為引言,分享不僅僅只有特教生會遇到人際議題,現在連一般大學生也普遍有此議題。首先,詢問在場新進輔導員是否處理過學生人際問題?葉輔導員以自身服務經驗分享大學生常見的人際相處過程,許多學生會給人際交往設下框架,自己產生不能交友的理由,而其中第一個影饗因子為信念,有些學生認為「需要很多朋友」、「付出一定要有回報」,因此排除掉許多建立友誼的機會。在人際交往的技巧方面則提及,傾聽、互惠、覺知及彈性,帶出正向與負向人際互動經驗,接著將B組成員分為三個小組,分別探討以下三個主題:
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特殊教育學生常見的人際信念及技巧為何?如何提升學生合宜的人際信念及技巧?
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特殊教育學生有哪些個人特質影響了人際互動?如何增進個人成長,促進人際發展?
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如何擴展特殊教育學生的人際經驗,發揮正向影響、因應負向干擾?
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第一組探討的主題為「特殊教育學生常見的人際信念及技巧為何?如何提升學生合宜的人際信念及技巧?」,由朝陽科技大學李麗溫輔導員引導大家發言,一開始大家先將自己的想法紀錄下來,並分享給其他組員。在組內討論過程中,發現學生的人際信念中有兩個較為極端的例子,一個是過於自卑的學生,另一個則是過於自信的學生,而有些學生會有一些固著的信念,像是認為「我的朋友就永遠是我的朋友」,關於如何增加學生的技巧,有一位新進輔導員提到可以增加學生的成功經驗,例如派發一些小任務給學生完成,對象建議先找師長練習,再慢慢擴展到好朋友和一般同學,並將過程記錄下來,讓學生知道自己的進步,而討論過程中也有提及要增加學生的現實感,另一位輔導員分享有一個自閉症學生認為別人不敢靠近他,交朋友很難,但在其他同學的角度看來是因為他說話聲音太小,跟不敢靠近他無關,讓學生理解事情不一定跟自己的主觀想法符合。
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第二組探討的主題為「特殊教育學生有哪些個人特質影響了人際互動?如何增進個人成長,促進人際發展?」組員們一開始都拿到便利貼,需將自己的想法寫在紙上,寫完後將便條紙貼在海報上一起討論,他們發現特教生常常不理解別人在講什麼、自我中心,而有些家長會因為小孩的障礙而過度保護,讓孩子缺乏現實感,經常出現一問三不知的情況,當中組員分享能透過活動去觀察學生的優劣勢和同儕的影響力,比起師長不斷叮嚀更有用,可以藉此帶動學生進步。
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第三組探討的主題為「如何擴展特殊教育學生的人際經驗,發揮正向影響、因應負向干擾?」,從組員分享自身輔導學生之經驗中抓出重點,並用彩色筆紀錄在海報上,先從負向干擾因子出發,討論學生的交友狀況,發現學生有固著行為和家長過度介入等因素影響,一些組員分享有些家長會擔心學生沒朋友,因此對學生的人際過度干預,或學生本身出現的問題行為,例如學障生有時不太注重衛生習慣,同學們因此產生微詞。後討論如何提升正向經驗,組員分享可以提供模擬情境的練習,並給學生例句,讓他練習不同情境下如何回應對方,增進表達能力。