壹、依據

教育部112年10月6日臺教學(四)第1120098210號函辦理。

貳、目的

依照實務案例分享，提升大專校院資源教室輔導員對情緒行為障礙及自閉症學生家屬之親師合作能力。

參、辦理單位

一、主辦單位：教育部（學生事務及特殊教育司）。

二、承辦單位：國立高雄師範大學（特殊教育中心）。

肆、時間、地點及參加對象

• 時間：113年7月31日（星期三）09:00-12:10。
• 地點：國立高雄師範大學（和平校區）行政大樓九樓0908教室。
• 對象：高雄鑑輔分區、屏東鑑輔分區及臺南鑑輔分區之大專校院特殊教育輔導人員依報名先後次序錄取，惟新進輔導人員（資源教室輔導老師到任未滿1年者，請於報名時備註說明）可優先錄取。若尚有名額，將依序錄取其他鑑輔分區之大專校院特殊教育輔導人員，名額60人。

伍、活動內容

• 7月31日辦理「高雄鑑輔分區大專校院情緒行為障礙及自閉症學生之親師合作研習」，由樹德科技大學諮商與特教資源中心徐毓秀主任擔任講師，本研習旨在依照實務案例分享，提升大專校院資源教室輔導員對情緒行為障礙及自閉症學生家屬之親師合作能力。本研習地點位於國立高雄師範大學（和平校區）行政大樓九樓0908教室，共有  64人報名參加， 錄取56人、實到44人。
• 第一堂課徐毓秀主任強調本次課程內容結合紐文英教授的理論內容與樹德科大的實務經驗談大專校院的親師合作。談到親師合作，就不免談到「親職教育」：並非教導家長教養方式，而是去了解家長的教養方式。了解家庭，是提升輔導效能重要的方式。近年學校與家長合作的模式理論，也從學生中心轉為以家庭為中心；而親師之間則是夥伴關係，包括必須雙向溝通、加強學校與家庭的學習、相互提供支持並共同做教學的決策。「以家庭為中心」策略有三大方針：(1)提供家庭社會支持，尤其可以組建「家長互助團體」、(2)父母與專業人員的溝通，精神在於不要排拒主動與家長互動、(3)家長爭取權益。在理論上會阻礙教師與家長互動的家長因素大致可歸納為13個因素：(1)部分家長拒絕面對孩子的障礙、(2)家長的虧欠心理導致對孩子的過度保護、(3)部分家長將在童年時對教師的負面經驗投射在孩子身上、(4)過往家長與學校人員有不良互動經驗、(5)部分家長有完美主義或高知識水準、(6)部分家長對價值感的需求出現過度參與學校的情形、(7)家長與孩子的分離焦慮、(8)部分家長完全不參與學校事務、(9)部分家長認為參加學校事務只是徒具形式、(10)隔代教養、(11)部分家長表面配合但不執行承諾、(12)部分家長壓力過大參與學校動機低落、(13)家長對老師過度依賴。徐主任接著對照紐文英教授的理論說明對應的實務案例，並介紹「家庭系統概念架構圖」，說明因應與學生家長互動之挑戰的方法：(1)了解特殊生家庭系統、(2)表現對特殊生的接納減少家長疑慮、(3)表現對等、真誠、尊重和積極的態度與家長形成夥伴關係、(4)與家長進行有效溝通。
• 第二堂課徐毓秀主任接續先前課程內容，繼續透過紐文英教授的文獻理論說明與家長溝通的技巧，包括：(1)積極聆聽家長的感受和觀點、(2)藉著探問尋求家長的感受和觀點、(3)秉持「無過失」、「無缺陷」的態度與家長溝通、(4)使用家長能理解中性的語言與他們溝通、(5)主動向家長溝通其教學理念作法並鼓勵親師合作、(6)建立與家長溝通的管道。接著重點提及如何應對家長對學校教育的過度參與或要求，家長對學校教育的不信任/憤怒或抱怨，如：(1)先處理心情在處理事情、(2)提出替代方案甚至請主管協助溝通。面對家長對孩子教育的過度保護或焦慮，輔導員則可以適當給予學生適應進步的情形，也對學生進行同步輔導，訓練學生獨立自主的能力。其他溝通策略包含增加自己的專業、以家庭為中心、新生入學前的聯繫以及善用各種溝通管道，慢慢累積彼此的信任以建立長期合作。如果遇到很魯的家長，可以利用蘇格拉底對話法、引用專業人士說法或尋求協助等等。而對於學校如何開啟親師合作，徐主任以樹德科大為例，從「三級預防輔導概念」談事件分級的處理，並分享樹德科大在實務上從大一到大四不同發展任務之親師合作策略與新生家長座談會的流程。接著徐主任邀請樹德科技大學資源教室趙士賢輔導員介紹「家長互助團體」，包含家長互動團體的發展歷程與回饋，並分享曾舉辦過的活動。家長互助團體讓家長之間互相分享經驗、回饋，建立同溫層，也讓輔導員更了解學生與家庭的狀況。