壹、時  間：中華民國113年7月22日（星期一）13:00-15:30

貳、地  點：樹德科技大學

参、主  席：國立高雄師範大學特殊教育中心 蔡明富主任

肆、出席者：樹德科技大學諮商與特教資源中心主任徐毓秀、樹德科技大學資源教室輔導員趙士賢、國立高雄大學資源教室輔導員方韻惇、國立高雄師範大學資源教室輔導員王幼婷、育英醫護管理專科學校資源教室輔導員周昀徵、國立高雄師範大學資源教室輔導員林寶鈺、國立高雄大學資源教室輔導員張佩宸、文藻外語大學資源教室輔導員莊雅芸、東方設計大學資源教室輔導員陳鴻翊、東方設計大學資源教室輔導員黃昱豪、國立高雄師範大學資源教室輔導員黃葳庭、高雄醫學大學資源教室輔導員楊晴媛、輔英科技大學資源教室輔導員熊家萱、國立高雄師範大學資源教室輔導員劉玉婷、樹德科技大學資源教室輔導員劉羿佳、文藻外語大學資源教室輔導員鄭美惠、國立高雄師範大學特殊教育中心助理莊筱珍、國立高雄師範大學特殊教育中心助理許純蓓、國立高雄師範大學特殊教育中心助理李淯瑾、國立高雄師範大學特殊教育中心助理李珮珊

伍、討論事項：

1. 徐毓秀主任開場先詢問與會輔導員平日面對學生家長時，是否曾感到困擾，同時請大家起立，依照感受的困擾程度由低至高排成一列，並作出一個相應的動作表達當下的感受。各校輔導員配合進行排列，於此期間互相分享曾經歷的困擾以及與家長的應對經驗，育英醫專資源教室周昀徵輔導員與高師大資源教室林寶鈺輔導員均表達曾經在與學生家長溝通時，因個案學生情況不同，有時需要頻繁且長時間地與家長進行溝通，偶而也會感到些許困擾。
2. 在與會輔導員分享各自經歷後，徐毓秀主任繼續回到樹德科大資源教室的親師合作經驗分享，先表達親師合作的關係建立應是從了解家長教養孩子的方式與理念、再進而選擇學校介入的方案，而非從開始就給予家長親職教育的觀念矯正或知能訓練。另外徐毓秀主任也提出在與家長的溝通過程中，可以留意溝通技巧以達到事半功倍的效果，例如「銘印現象」，即透過給予家長良好友善的第一印象，降低未來建立友好關係的難度，也能夠在提供建議時更容易被家長接受。與此相關的時機包含新生電訪、入學前的校園參觀、ISP會議或新生家長座談會都是建立良好銘印印象的機會，建議可於此時間先觀察學生優勢與家長對學生的期待、並在對話中點出家長的期待獲得認同後，給予高層次同理心可讓未來與家長的溝通能更加順利。
3. 徐毓秀主任另分享樹德科大在親師合作與親職教育的領域做了很多努力，例如每學期辦理6-8場次的家長支持/互助團體，學員由特教生及其家長一同組成，邀請校內外心理諮商師或資源教室輔導員帶領進行課程，規劃課程內容依照學生職涯議題、親子互動以及各種親職教育課程，以求能夠透過互助團體建立輔導員、家長與學生之間的合作模式。
4. 樹德科大資源教室針對親職教育亦規劃一系列的講座，包含家長對學生發展的焦慮應如何處理、認識自身情緒、與孩子的溝通方式以及說明現今就業環境等多方面課程規劃，徐毓秀主任並在介紹尾聲時表示，校方(資源教室)其實並無義務規劃以上各種親師合作活動，但由於家長的狀態與學生習習相關，也為了對社會作出更多貢獻，樹德科大資源教室才會額外進行這一系列的親師活動服務。
5. 活動期間徐毓秀主任均多次依照解說主題邀請與會輔導員進行討論，例如：是否曾因溝通技巧不佳導致與學生家長產生矛盾的經驗、各校與家長溝通的頻率、與要求較多的家長應如何進行互動等討論。分享結束後，高師大資源教室林寶鈺輔導員反饋國立大學的學生家長因可能對孩子期望較高，更容易主動聯繫輔導員了解學生情況，希望輔導員提供的協助也較多，徐毓秀主任分享的親師相處及如何設定工作底線等技巧非常實用也很有幫助。與會輔導員在會後回饋單上均表達本次親師合作經驗分享與交流活動對未來輔導業務很有幫助，有幫助的回饋高達100%，也對樹德科技大學在親師合作活動上花費的時間與精力感到敬佩。