一、日期：112年7月20日

二、時間：14:20-15:10

三、地點：高雄市左營區崇德路801號(蓮潭國際會館)-GF國際二廳

四、活動內容：

1. 由國立陽明交通大學劉容孜輔導員、經國管理暨健康學院許雅婷輔導員、慈濟科技大學吳宇涵輔導員三位經驗豐富的資源教室輔導員引導新進輔導人員進行學習輔導為主題的討論。

2. 活動開始，由劉容孜輔導員主持，進行自我介紹，並介紹許雅婷輔導員及吳宇涵輔導員，隨後進行破冰活動。破冰活動規則是將教室前方作為台灣頭，後方作為台灣尾，讓各新進輔導人員以非語言方式，通過肢體語言和表情，來確認他人是否來自同家鄉，兩兩一組。接著，同地區的人討論，不說出名稱為前提之下，以特色的方式讓其他人猜測來自何處。最後，劉容孜輔導員安排了各種獎項，鼓勵彼此，也藉由該活動讓大家更認識對方。

3. 劉容孜輔導員為大家進行四種障別的介紹，首先，以歌手蕭煌奇作為舉例，向大家介紹視覺障礙。介紹了視覺障礙學生分為全盲及弱視，並且也說明就讀大專校院的視覺障礙學生以弱視者居多。而視覺障礙學生在閱讀時的行為特徵有：(1)閱讀時感到疲倦，無法長久持續(2)容易跳字或跳行(3)對形體相似的字常會念錯或誤認等等(4)對字體筆畫較多的字，常無法正確書寫(5)閱讀小字有困難(6)看書時眼睛貼近書本。在學習特質方面，(1)近距離和遠距離的視力都較弱(2)對輪廓形狀不清楚(3)物體與背景的界限不明顯(4)難以把握整體與部分(5)對距離的估計弱（例如不知道車子這個距離是快撞到）等。

4. 第二個介紹聽覺障礙，以公視聽聽看主持人王曉書為例。介紹聽覺障礙細分為輕度、中度、重度及極重度四種，輕度聽覺障礙者在說話和聽取聲音感到困難、稍微受到影響，而中度者開始依賴讀話臉部表情，說話經常造成遲緩的現象，重度者在戴上助聽器後，即使能區辨母音，但在子音區辨上仍有困難，最後極重度的聽覺障礙者，對於聲音有嚴重困難，已經將視覺成為主要溝通的管道，對於聲音震動的察覺也比音調形式好。再來介紹聽損學生的特質有以下：(1)聽障生如果從小能及時配戴助聽器，且接受過聽能、講話、說話訓練，他們可以學會說話(2)聽障生是依靠聽與讀話了解別人說話的內容(3)對聽障生而言國語中的二聲和三聲，和ㄐ、ㄑ、ㄓ、ㄔ、ㄕ、ㄖ、ㄗ、ㄘ、ㄙ、ㄦ、ㄩ發音困難，且語調單調，少有抑揚頓挫，導致發音異常影會其清晰度(4)聽障生在聽取聲音時，可能會有上身傾向說話者，或將一個耳湊向說話者的情形(5)聽障生和別人溝通時，有時會有聽錯說話內容，或答非所問之情形(6)聽障者依其程度、對周圍環境的噪音或一些信號聲音，常是沒有反應，或是看見別人的反應時，才跟著反應。劉容孜輔導員也特別強調，就算配戴了助聽器，並不一定完全讓聽覺障礙者的問題解決。

5. 再來介紹自閉症，藉天才鋼琴家李尚軒作為例子。劉容孜輔導員介紹自閉症者的社會性類行為分三類：(1)積極型(2)被動型(3)自我孤立型。積極型自閉症者會很積極和所有人說話，即使有失禮節或不合時宜，仍然毫無保留地說，會主動像沒見過或不認識的人發問；被動型則是不會主動和他人往來，但是可以引導改變，通常被認為溫和安靜；自我孤立型，埋首在自己的世界，對於別人叫喚沒反應，對於和大家玩的團體活動感到痛苦。並針對自閉症者各方面特質進行說明與介紹，如學習及生活特質有以下(1)不喜歡變動(2)注意力不集中(3)時間管理不佳(4)缺乏維持環境整潔的能力；說話溝通特質(1)聲調誇張或單調言談模式，說話有時像背書(2)缺乏幽默感及臉部表情，不擅於判斷別人身體語言訊息(3)談話內容的單一性與專制性，多集中在自己喜愛的主題上(4)無法理解抽象概念的描述、慣用語、玩笑話(5)喃喃自語，一再反覆同樣的語詞，無法持續與人交談(6)不喜歡大聲嚴厲的語言；情緒反應方面則是：(1)介意其他人對自己的看法；(2)表達自己的感情有困難(3)看不懂他人的情緒反應(4)缺乏同裡的能力(5)心中苦惱太多，產生壓力，影響身心健康，必要時需就醫及藥物平穩情緒；最後介紹自閉症者的社會互動關係：(1)不懂人情世故；(2)對於肢體碰觸敏感(3)思考及行為缺乏變通的彈性(3)堅持己見，固著行為(4)有時無意識地表現出反社會性行為。

6. 最後介紹學習障礙，使用知名美籍演員湯姆克魯斯作為障別範例。本障別以本國《身心障礙及資賦優異學生鑑定辦法》第10條做介紹，特別強調法規中該障別定義提及學習障礙並非因感官、智能、情緒等障礙因素或文化刺激不足、教學不當等環境因素所直接造成之結果、智力正常，並在個人內在能力有顯著差異。另外也提出在《精神疾病診斷與統計手冊第五版》（簡稱DSM-5）中，提到學習障礙必須是提供一般教育介入後仍出現明顯的困難，並且該困難持續至少六個月，可能出現的困難可能是以下幾種：(1)不正確或讀字緩慢、費力(2)對於瞭解閱讀內容的意義具有困難(3)拼字困難(4)書寫表達困難(5)精熟數字感、算術公式、算術定理或計算具有困難(6)數學推理困難。這些困難影響到學業，造成顯著妨礙其學業或職業成就，或是日常生活活動。

7. 介紹完以上四種障別，將該組新進輔導人員分為三小組，並由三位資深輔導員進行帶領討論視覺障礙、聽覺障礙、自閉症、學習障礙學生（分為感官障礙及心智障礙兩大類）在上課、作業／報告／考試可能會遇到的問題及有哪些協助／輔導措施。各組共同集思廣益，將想法貼在海報上，並由代表分享討論結果。

8. 首先由國立金門大學江淑君先分享他們所討論的內容，再由遠東科技大學黃文俐及景文科技大學賴柏蓁進行補充，獲得學習輔導組討論的最終結果。視覺障礙學生會遇到看不清楚板書、找不到教室、夜間行走在校園很危險、無法作筆記、抄寫比較慢、看錯字等困難，需要採取的措施是提供擴視機、報讀、字體放大、定向行動課程、座位調整的協助；聽覺障礙學生則是會聽不清楚他人講話的內容、疫情戴口罩無法以讀唇語接收訊息、老師不會使用FM調頻器、英聽考試不利、無法加入討論、口語表達較差等，可給予的協助或輔導措施是提供授課教師透明口罩、手譯員、聽打員、語速放慢、安排靠近授課老師的位子；自閉症學生是大家比較常會遇到的，大家很熱烈地提出所遇到的狀況，例如上課會遇到人際互動不佳、固著行為、不遵守規範、會打亂原有進度、不停問問題，回答後仍繼續發問、手機成癮，至於在作業及報告，常會比較不能合作、被排擠或糾結作業的格式，造成進度落後，而輔導員則是可以請各系所的教師或行政人員多了解他的需求、多關懷和安撫，在有變動的行程或事物上，盡量提前預告；最後，學習障礙多是學業上的問題，例如書寫閱讀能力弱、接受資訊較慢吸收、時間內完成作業、無法完全了解指令等，在協助與輔導措施上，給予簡單明確的重點、拆解課程目標、提供課業輔導、獨立考場。此外，大家有說明，(1)給予明確指令步驟SOP(2)同儕協助(3)課業輔導(4)獨立考場，不要受其他外在因素干擾(5)文字看不懂改使用圖像等，這些協助及輔導措施偏向自閉症及學習障礙（心智障礙類）共同使用的。

9. 最後各大組發表時間，由景文科技大學賴柏蓁輔導員上台發表大家所統整的感官障礙類（視覺障礙、聽覺障礙）所遇到的困難及提供的協助與輔導，再由遠東科技大學黃文俐輔導員發表心智障礙類（自閉症、學習障礙）的部分。